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陈亚荣

副教授  硕士生导师

研究方向:市场营销 企业战略 零售 网络营销

办公室:旭日楼612

学校邮箱:yarongchen@dhu.edu.cn

个人简介

陈亚荣,女,汉族,1965年生,吉林人,东华大学管理学院副教授、硕导,美国华盛顿大学访问学者,中国市场学会理事。研究领域为市场营销、企业战略、网络营销及消费行为。发表学术论文30余篇,其中被五大检索收录10余篇。

科研项目

[1] 上海卧室用品特许经营模式研究;2005

[2] GP品牌市场调研项目策划;2006

[3] 浙江上虞卧室用品城项目可行性研究;2007

[4] 中天钢铁企业文化建设咨询;2009

[5] 使用信息技术工具改造课程专项(教育部高等教育司);2009

学术论文及专著

专著

市场营销的定量分析方法,中国纺织出版社,1997年

论文

[1] Deriving Information from CRM for Knowledge Management ----A Note on a Commercial Bank,SYSTEMS RESEARCH AND BEHAVIORAL SCIENCE,Vol.23,No.2,March-April.2006 (SSCI源刊,SSCI收录)

[2] The Evaluation Method of Survival and Development of Small Business,The Fifth Wuhan International Conference On E-Business,VOLS 1-3 - INTEGRATION AND INNOVATION THROUGH MEASUREMENT AND MANAGEMENT,2006.5 (ISTP收录)

[3] 上海商业银行客户满意度调查,东华大学学报(自然科学版),Vol.33,No.5,2007.5(CSCD源刊)

[4] 特许经营的知识管理研究,中国流通经济,Vol.21 No.156,2007.9(CSSCI源刊)

[5] 基于服务补救的服务质量提升研究,中国流通经济,Vol.22,No.170,2008.11(CSSCI源刊)

[6] 金融危机下我国中小企业新困境的原因与对策研究,消费导刊,2009.9(核心刊)

[7] 消费者视角下的品牌竞争力测评体系,消费导刊2010.9(核心刊)

[8] An Empirical Study of Factors Influencing Customer Satisfaction of Decathlon Sports Professional Supermarket,2011 International Conference on Computer Science and Service System(CSSS) Volume 2(EI收录)2011(6)

[9] 网上零售业服务失误形成机理及补救策略研究,价格月刊2011.10(核心刊)

[10] An Empirical Research on the Driving Factors of Customer Loyalty Based on the Service Recovery Situation of Commercial Banks,2012 International Conference on Financial,Management and Education Science(ISTP收录)2012(5)

[11] 中华老字号品牌价值评估模型,北京服装学院学报,2013.1(核心刊)

[12] 在线旅游平台的服务质量评价研究,经营管理者2016.1

[13] 第三方支付类移动电子钱包使用意愿模型分析,经营管理者2016.1

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